隐私声明

对于访问我们网站并注册我们的软件、服务和事件的用户，Environmental Systems Research Institute, Inc. 及其关联方 Esri Global, Inc. ("Esri") 非常重视其隐私。

Esri 隐私声明（"隐私声明"）包含了对通过我们的网站（包括 www.esri.com、https://my.esri.com、https://esricommunity.force.com）收集的个人信息之使用、存储、共享和披露情况。 还描述了您在使用、访问和更正个人信息方面的选择权。 另请注意，Esri 在其产品中包含某些特定系统、服务、平台和环境，这些产品可支持额外的隐私保证。 例如，在收集或使用 PII 和其他数据类型方面，ArcGIS Online (arcgis.com) 具有比本隐私声明更严格和/或不同的认证或合规要求。 如果您尝试访问这些系统，或向这些系统提供信息或数据，则除阅读该信息和本隐私声明外，还应至 https://www.esri.com/en-us/privacy/privacy-statements/privacy-supplement 阅读 Esri 产品和服务隐私声明补充文档。 如本隐私声明和任何适用的附录所述，使用我们的网站或服务，即表明您已授权 Esri 收集、使用、存储、共享和披露您的个人信息。

在向我们提供任何个人信息之前，请完整阅读隐私声明。

本隐私声明回答了以下问题：

• Esri 将收集和接收哪些个人信息？
• Esri 为什么要收集我的个人信息？
• Esri 将与谁共享我的个人信息？
• 我的个人信息安全吗？
• 我的隐私选择权有哪些？
• 我可以访问和更新我的个人信息吗？
• Esri 是否会修改其隐私声明？
• 我该如何联系 Esri 了解隐私声明？

对于欧盟、英国和瑞士的个人数据的传输和处理，Esri 承诺遵守欧盟标准合同条款和预先签署的数据处理附录和英国附录中确定的补充措施。

个人信息即可以潜在地将您识别为特定个体的信息。 它包括您的姓名、公司名称、地址、电话号码、电子邮件地址、IP 地址、位置和帐单信息。

Esri 网站和软件安装可能需要注册个人信息才能访问特殊服务、授权码、许可密钥或其他功能。 这些信息将用于用户身份验证、提供支持和特定服务。

如果您使用我们的转介服务向朋友介绍 Esri，我们将询问您朋友的姓名和电子邮件地址。 Esri 将自动向您的朋友发送一封一次性电子邮件，邀请其访问我们的网站。 Esri 存储此信息的唯一用途是发送此一次性电子邮件并追踪我们的转介计划是否成功。 您的朋友可以通过 privacy@esri.com 联系我们，要求我们从数据库中移除此信息。

如果要向 ArcGIS Online 服务企业帐户添加用户，则可能需要提供联系人的姓名和电子邮件地址。 我们将向您的联系人发送一封一次性电子邮件，邀请他们创建帐户。 Esri 存储此信息的唯一用途是根据需要联系此类用户。 他们可以通过 privacy@esri.com 联系我们，要求我们从数据库中移除此信息。

在某些情况下，我们可能会要求您向我们提供某用户的姓名和电话号码，以便 Esri 在紧急情况下与该用户联系。 Esri 存储此信息的唯一用途是根据需要联系此类用户。 他们可以通过 privacy@esri.com 联系我们，要求我们从数据库中移除此信息。

我们和我们的合作伙伴使用 cookie 和类似技术来分析趋势、管理网站、追踪用户在网站周围的动向，以及收集有关我们整个用户群的人口统计信息。 用户可以在单个浏览器级别控制 cookie 的使用。

Esri 使用第三方平台推进活动。 根据您在注册活动时的选择，Esri 可能会通过该平台收集有关与会者的以下信息，并使用它来改进我们未来的互动和对您帐户的支持：与会者的 ID、电子邮件地址、国家/地区、雇主；参加并添加到日程表或收藏夹中的会议；出席会议的时间和持续时间；添加到收藏夹的演示者和展位；下载的会议文件或参展商文件；完成的调查；虚拟通信（无内容）；观看的参展商视频；点击的演示者简历；预约时间；以及在外部网站的点击情况。 Esri 将与 Esri 经销商共享此类信息以支持国际与会者。

我们和我们的第三方追踪实用程序合作伙伴将自动收集某些信息并将其存储在日志文件中。 此类信息包括互联网协议 (IP) 地址、浏览器类型、互联网服务提供商 (ISP) 和点击流数据。 我们这样做是为了改进我们的服务、营销、分析或站点功能，并对用户进行身份验证。

Esri 及其服务提供商将我们收集的个人信息用于：

• 完成交易、确保合法使用已获许可的 Esri 软件和服务
• 允许访问特殊服务或其他功能
• 分析和解决网站及应用程序的问题
• 进行市场调研、实施营销策略
• 处理订单并注册软件、数据或服务
• 向许可持有人提供有关 Esri 及其关联方的软件、数据和服务更新的通知
• 发送营销材料、Esri 用户大会信息和简讯
• 响应客户服务请求，帮助提供技术和产品支持。

还允许用户注册试用帐户、注册培训或会议、提出需要直接响应的请求，以及订阅简讯和其他 Esri 出版物。

Esri 可能仅出于 Esri 及其关联方的利益，使用经您授权使用个人信息的第三方邮件服务。

我们与第三方合作，在我们的网站上显示其他网站的广告或管理我们在其他网站上的广告。 我们的合作伙伴可能会使用 cookie 等技术来收集您的活动信息，以便根据您浏览的活动和兴趣为您提供广告。 如果您不想把这些信息用于为您提供基于兴趣的广告，您可以选择不启用此功能。 如果您身在美国，请转至 https://www.esri.com/en-us/privacy/manage-privacy/cookies。如果您身在欧盟，请转至 https://www.youronlinechoices.eu。 请注意，该选项并不代表您不会再收到广告，而是会收到普通广告。

我们的网站包括社交媒体功能（如 Facebook "喜欢" 按钮）、微件（如 "共享此项" 按钮）或交互式小程序("功能")。 这些 "功能" 可能会收集您的 IP 地址、浏览器类型以及您所访问网站的特定页面，从而设置 cookie 以使这些功能正常运行。 社交媒体功能和微件由第三方托管或直接在我们的网站上托管。 您与这些功能的交互受其提供商的隐私政策约束。

我们使用很多第三方服务，例如，使用信用卡处理公司向客户收取服务费、使用电子邮件服务供应商代表我们发送电子邮件，或使用技术服务供应商为客户提供支持。 当您注册我们的服务时，我们将仅在第三方需要提供该服务时共享您的个人信息。 此外，Esri 可能会在您的组织内与第三方（例如 Esri 分销商、关联方或美国境内外的服务提供商）共享您的个人信息。 Esri 还可以共享或发布非个人信息，例如，提供用户对我们软件应用程序和服务的使用情况以及网站访客数量信息的统计数据。 如隐私声明/政策中所述，我们的关联方和供应商也将致力于保护个人信息。 在某些情况下，对于第三方代理或代表我们处理向其移交的欧盟、英国或瑞士个人数据的服务提供商之行为，我们可能仍需负责。

在以下情况下，Esri 将在法律要求下或者本着诚信的原则披露您的个人信息：(1) 符合法律要求时，例如遵守传票或有效的国家安全或执法要求、防止欺诈或迫在眉睫的伤害，或 (2) 保护和捍卫 Esri 的权利或财产。

Esri 将保有合理和适当的安全措施，以保护欧盟、英国或瑞士的个人数据免遭丢失、误用、无授权访问、披露、更改或破坏。 当您通过我们的网站进行购买并输入敏感信息（如登录凭据或结算信息）时，Esri 会使用传输层安全性 (TLS) 对该信息进行加密传输。 如果您对我们网站的安全性有任何疑问，请访问 https://trust.arcgis.com 或至 https://trust.arcgis.com/en/security-concern/ 报告问题。有关 Esri 安全和隐私做法的其他信息，请访问 https://trust.arcgis.com/en/security/security-overview.htm。

无论您何时在我们的博客上发布信息、图片或向论坛、社区或其他社交媒体平台提供任何其他类型的个人信息、数据或材料，请注意，这些信息、图片或材料都将是公用的，不受本隐私声明条款的约束。 此外，您可能使用第三方应用程序发布内容，我们无法访问或控制此类信息。 请注意，您是向这些第三方提供您的个人信息，而不是向 Esri 提供您的个人信息。 如需从我们的博客移除您的个人信息，您可以登入第三方应用程序并移除您的帖子/信息，或联系适当的第三方应用程序供应商。 您与这些功能的交互受其提供商的隐私政策约束。

除非另有说明，否则您创建的配置文件将可供公开访问。 您可以通过帐户设置更改配置文件的隐私首选项。 或者，如果您希望我们更改您配置文件的隐私设置，可通过 privacy@esri.com 与我们联系。

如果您已选择将自己包括在 Esri 目录内（例如 Esri 客户、用户大会参展者或与会者、分销商、合作伙伴或作为 MyEsri 的一部分），您的清单将可供您的组织以及这些目录的其他所有贡献者访问。 您可通过登录后更新认证记录或通过 privacy@esri.com 联系我们，更改配置文件的首选项。

我们的网站包括一些转至其他网站的链接，这些网站的隐私做法可能与 Esri 不同。 如果您向这些网站提交个人信息，您的信息将受其隐私政策的约束。

如果您提交个人信息，Esri 可能会与您联系或向您发送有关软件或服务的营销信息、简讯或促销信息。 如果您不希望收到此类信息，可以访问 https://www.esri.com/unsubscribe 或按照您收到的电子邮件中包含的取消订阅说明通知我们。

请提供您的准确姓名和地址，以及您不再希望收到的出版物或邮件类型的说明。

根据要求，Esri 会告知您我们是否持有您的任何个人信息。 Esri 将允许您通过联系 accounts@esri.com 或登录您的帐户进行适当更改来访问、更正或删除我们数据库中的信息。 我们将在合理的时间范围内响应所有访问请求。

我们将在为用户提供服务、履行法律义务、解决争议和执行协议所需的时间内，保留我们代表用户处理的个人信息。

我们可能会不时更改此隐私声明或相关的系统特定附录。 如果 Esri 对本隐私声明进行了更改，则更新版本将取代本声明发布。 如果我们做出任何重大变更，我们将在变更生效前通过此处和 https://trust.arcgis.com 上的公告通知您。 我们建议您定期访问 https://trust.arcgis.com。

如果您对我们的隐私做法或政策有任何疑问或投诉，请发送电子邮件至 privacy@esri.com 或通过 380 New York Street, Redlands, CA 92373 USA 的地址联系我们，并在与 Esri 的沟通中确认问题。