Portugal : accélération des interventions d’urgence

Avec l’intensification du changement climatique, les catastrophes en Europe deviennent plus fréquentes et plus extrêmes. Les équipes d’intervention d’urgence doivent trouver de nouvelles méthodes pour faire face à ces menaces grandissantes.

Dans de nombreuses villes européennes, plusieurs organismes luttent contre les catastrophes, ce qui peut engendrer de funestes problèmes de communication. Lorsque les secondes sont précieuses, la coordination peut faire toute la différence entre la vie et la mort.

Matosinhos, une ville portugaise menacée par des feux de forêt, des inondations et le risque d’une catastrophe industrielle à l’usine chimique de la ville, a reconnu la nécessité d’une intervention commune. La ville s’appuie désormais sur les technologies SIG (système d’information géographique) pour s’assurer que tous les membres de chaque équipe d’intervention d’urgence sont toujours sur la même longueur d’onde. Les leçons que la ville a tirées peuvent être utiles à n’importe quelle organisation pour renforcer son efficacité.

Rien ne permet de synchroniser plus rapidement les équipes qu’une vue du terrain synthétisée avec des cartes, des graphiques et des diagrammes (mis à jour en temps réel) qui tient sur un seul écran. Pour l’obtenir, l’équipe de Matosinhos a utilisé des tableaux de bord créés avec ArcGIS Dashboards. Cela a permis à toutes les personnes concernées de comprendre des données vitales et complexes en un coup d’œil. Ces tableaux de bord sont personnalisés pour répondre aux besoins de chaque équipe. Ils peuvent être actualisés rapidement selon les besoins et sont accessibles simultanément dans les centres de contrôle et sur le terrain. C’est pour tous ces avantages qu’ArcGIS Dashboards est utilisé par les équipes d’intervention d’urgence du monde entier.

Une des fonctionnalités SIG essentielles pour les équipes d’intervention d’urgence est l’élaboration de scénarios afin d’améliorer la prise de décision. Pour un pompier, cela peut se traduire par la visualisation de la propagation d’un incendie ou des zones à évacuer en premier dans certaines conditions. Pour un maire, cela peut lui permettre de mieux comprendre l’impact de la construction éventuelle d’une nouvelle caserne de pompiers sur la sécurité publique.

En alliant la gestion efficace des données et la visualisation, le SIG est idéal pour planifier des scénarios. Les décideurs peuvent voir instantanément les conséquences d’un changement de variables sur une carte. Il est donc utilisé pour explorer des questions aussi variées que comment réagir face à l’engorgement d’une chaîne d’approvisionnement, quelle est la meilleure implantation pour une enseigne ou quel est l’impact de la législation sur le prix de l’immobilier dans une zone donnée.

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