Software basato sul cloud
Poiché è un software come servizio (SaaS), ArcGIS Online funziona su qualsiasi dispositivo con una connessione Internet. La sua infrastruttura di livello mondiale consente alle proprie mappe di scalare, in modo che migliaia di persone possano interagire con esse contemporaneamente. Esri gestisce per l'utente gli aggiornamenti software e la manutenzione.