Ricezione di chiamate di emergenza e invio dei soccorsi

GIS per migliorare l'accuratezza della localizzazione nel coordinamento assistito da computer

La soluzione di Esri per la gestione delle chiamate di emergenza

Le chiamate di emergenza contengono informazioni sulla posizione. Luoghi convalidati e individuabili migliorano la capacità dei telecomunicatori di assegnare in modo appropriato i primi soccorritori e di garantire una risposta tempestiva. Le mappe smart GIS in tempo reale migliorano l'invio assistito da computer (CAD) e l'inoltro delle chiamate, in modo che i professionisti della polizia, dei vigili del fuoco e dei servizi medici d'emergenza (EMS) possano raggiungere chi ne ha bisogno più rapidamente e con una migliore consapevolezza della situazione.

Soluzioni integrate per la ricezione e l'invio di chiamate di emergenza

Creare e gestire indirizzi

Le chiamate di emergenza al 911 includono le coordinate GPS con diverse certezze. Il GIS traduce queste informazioni in indirizzi inviabili che possono essere riconciliati con le informazioni relative a chi effettua la chiamata e ad altri luoghi. La combinazione di queste informazioni sulle mappe aumenta la prontezza e fornisce un riferimento geografico con una comprensione generale della situazione.

Condividere dati critici

Condividere le informazioni in modo più efficiente e fornire un quadro per la comunicazione, la collaborazione sulle migliori pratiche e le iniziative di formazione pertinenti. ArcGIS Hub for the PSAP fornisce una piattaforma di coinvolgimento degli stakeholder facile da configurare che organizza persone, dati e strumenti per iniziative orientate all'informazione.

Migrare al 3D

I dati del 911 di nuova generazione incorporeranno presto le informazioni sull'asse z (elevazione) con le coordinate GPS per i mittenti. Le mappe e le applicazioni devono essere in grado di consumare, analizzare, visualizzare e condividere in modo intelligente le informazioni 3D, compresi i modelli informativi degli edifici (BIM) che forniscono planimetrie, percorsi interni e una migliore comprensione operativa.

Abilitare le funzionalità mobili

I primi soccorritori hanno bisogno di potenti funzionalità GIS a portata di mano per integrare i sistemi di coordinamento assistito da computer. Sono disponibili applicazioni web basate su missioni per la polizia, i vigili del fuoco e l'EMS. Le app sono facili da personalizzare e possono essere configurate per soddisfare le esigenze dell'agenzia. Le app mobili offrono un metodo potente e senza soluzione di continuità per comunicare dal campo, godendo di una consapevolezza operativa in tempo reale.

Ottenere informazioni sui dati

I PSAP (Public Safety Answering Point) e i centri di comando e controllo di tutto il mondo raccolgono, archiviano, analizzano e condividono enormi volumi di dati. La visione visiva dei dati facilita le decisioni di comando. È possibile collegarsi direttamente ai dati e trasformarli per scoprire schemi, tendenze, correlazioni e relazioni.

BLOG DI SETTORE

Migrazione dei dati GIS 3D per PSAP

L'adozione di una strategia che include un approccio aziendale e l'utilizzo di mappe 2D e 3D consentono al PSAP di essere sempre preparato per ricevere informazioni dell'asse z del NG911.

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