Analizy operacyjne

Aktywności związane z geograficznie rozproszoną działalnością można scalić w widoku opartym na mapie, udostępniając osobom podejmującym decyzje wszystkie kluczowe informacje w jednym miejscu. Dzięki temu można uniknąć nieporozumień i zaoszczędzić czas.

Dzięki dostępowi do aktualizowanego w czasie rzeczywistym widoku aktywności operacyjnych członkowie zespołu obsługi klienta mogą szybko udostępniać dokładne informacje, zwiększając zaangażowanie klientów. Udostępniając informacji o aktywnościach na dostępnych publicznie mapach internetowych, można tworzyć kanały samoobsługowe dla klientów.

Analitycy sprawdzają, dlaczego zasoby ulegają awariom, identyfikują zależności oraz trendy i starają się koncentrować wysiłki inwestycyjne tam, gdzie są najbardziej potrzebne. Zrozumienie relacji przestrzennych umożliwia instytucjom identyfikowanie, ocenianie i ograniczanie ryzyka. Dzięki lepszemu zrozumieniu można w sposób ciągły poprawiać wyniki.