Capacitar os clientes de concessionárias de energia elétrica a acessar as informações que desejam, quando desejam, aumenta a satisfação do cliente. Novas conexões rápidas, informações sobre serviços de conservação e restauração de interrupções estão no topo das mentes dos clientes.  Os dados baseados em localização desempenham um papel fundamental no fornecimento eficiente dessas informações para atendimento premium ao cliente. O ArcGIS da Esri oferece melhor acesso às informações de que precisam, resultando em clientes mais informados, conhecedores e satisfeitos.