A indústria de energia elétrica está em movimento. As concessionárias de energia elétrica enfrentam mudanças em todas as áreas de seus negócios. Elas trabalham duro para se adaptar e aproveitar a tecnologia digital. No entanto, elas muitas vezes enfrentam os desafios de hoje com os métodos de ontem. Na luta para permanecer relevante e prosperar, as concessionárias de energia elétrica buscam tecnologias avançadas; elas procuram o ArcGIS para o que há de mais recente em mapeamento de utilitários e análise espacial.