Pilvipohjainen ohjelmisto
Koska ArcGIS Online on SaaS (Software as a Service) -palvelu, se toimii millä tahansa laitteella Internet-yhteydellä. Sen huippuinfrastruktuuri sallii karttojen skaalauksen, joten tuhannet käyttäjät voivat käsitellä niitä samanaikaisesti. Esri huolehtii ohjelmiston päivityksistä ja ylläpidosta puolestasi.