Per mobilizzare in maniera efficiente le squadre e garantire l'ottimizzazione della flotta per soddisfare le esigenze della comunità, occorrono dati e approfondimenti che consentono di comprendere e gestire le prestazioni in tempo reale. Per acquisire tali dati, questi team possono diventare sensori di raccolta dati mentre comunicano le informazioni critiche basate sulla posizione al back-office per migliorare il processo decisionale e la gestione della flotta. Le informazioni approfondite, a loro volta, guideranno le operazioni su campo e le flotte dove sono più necessarie per migliorare la qualità del servizio.