Rafforzare la relazione con il cliente
- Dal cliente alla rete
- Comprensione e analisi
- Comunicazione tempestiva
Dal cliente alla rete
Collega i sistemi informativi aziendali pertinenti che individuano le posizioni dei clienti e delle attrezzature.Ritrai le caratteristiche dei clienti individuando comportamenti, interazioni e consumi.
Comprensione e analisi
Rivela le tendenze e i modelli dei clienti prevedendo l'impatto delle attività dei servizi di pubblica utilità.Scopri nuove opportunità per i prosumer e identifica i clienti target.
Comunicazione tempestiva
ArcGIS comunica ai clienti in tempo reale mentre aggiorna le conseguenze di nuove connessioni e delle interruzioni.Esso fornisce self-service diretto e collabora tra le parti interessate esterne.
Aree di business degli operatori elettrici
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