긴급 전화 접수 및 디스패치

컴퓨터 기반 디스패치에서 위치 정확도를 개선하는 GIS

긴급 전화 접수를 위한 Esri의 솔루션

서비스를 위한 긴급 통화에는 위치 정보가 포함됩니다. 디스패치가 가능한 검증된 위치 정보는 정보통신 사업자가 초동대응요원을 할당하고 신속한 대응을 보장하는 능력을 개선합니다. 실시간 스마트 GIS 맵은 CAD 및 통화 라우팅을 개선하여 경찰, 소방관 및 긴급 의료 서비스(EMS) 전문가가 도움이 필요한 사람들을 돕고 상황 인식을 향상할 수 있습니다.

긴급 전화 접수 및 디스패치를 위한 통합 솔루션

주소 생성 및 관리

911 긴급 전화에는 확실성 수준이 각기 다양한 GPS 좌표가 포함되어 있습니다. GIS는 이 정보를 발신자 및 기타 위치 정보에 맞춰 조정할 수 있는 디스패치 가능한 주소로 변환합니다. 이와 같은 맵 관련 인텔리전스를 결합하면 준비성을 높이고, 전반적인 상황을 파악함과 동시에 공간적 레퍼런스를 확보할 수 있습니다.

중요한 데이터 공유

정보를 효율적으로 공유하고 커뮤니케이션, 모범 사례 협업, 적절한 교육 이니셔티브를 위한 프레임워크를 제공하세요. PSAP를 위한 ArcGIS Hub는 정보 기반 이니셔티브를 통해 사람, 데이터, 도구를 체계화하는 구성하기 쉬운 이해 관계자 참여 플랫폼입니다.

3D로 마이그레이션

디스패처용 GPS 좌표가 포함된 z축 정보(고도)가 곧 Next Generation 911 데이터에 포함될 예정입니다. 맵과 애플리케이션은 평면도 및 실내 라우팅을 제공하고 운영 이해도를 높이는 3D 건물 모델(BIM)을 포함하여 3D 정보를 사용, 분석, 시각화하고 지능적으로 공유할 수 있어야 합니다.

모바일 기능 지원

초동대응요원은 CAD 시스템을 보완하는 강력한 GIS 기능을 간편하게 사용할 수 있어야 합니다. Esri는 경찰, 소방관, EMS를 위한 미션 기반 웹 애플리케이션을 제공합니다. 이 앱은 사용자 정의가 간편해 기관의 요구 사항을 충족하도록 구성할 수 있습니다. 모바일 앱을 사용하면 실시간 운영 인식 기능을 활용하면서 현장에서 효과적이고 원활하게 커뮤니케이션할 수 있습니다.

데이터에 대한 인사이트 확보

전 세계의 PSAP(Public Safety Answering Point)와 명령 및 통제 센터는 대량의 데이터를 수집, 저장, 분석, 공유합니다. 데이터에 대한 시각적 인사이트를 확보하면 명령 관련 의사결정을 더 쉽게 내릴 수 있습니다. 데이터에 직접 연결하고 변환하여 패턴, 추세, 연관성, 관계를 빠르게 파악하세요.

산업별 블로그

PSAP를 위한 3D GIS 데이터 마이그레이션

엔터프라이즈 접근 방식을 포함하는 전략을 받아들이고 2D 및 3D 맵을 활용하면 PSAP가 NG911 z축 정보에 대비할 수 있습니다.

블로그 게시물 읽기

ArcGIS Solutions

이전
다음