Roszczenia

Krótszy czas do zamknięcia sprawy

Mapa zagęszczenia w kolorach czerwonym i czarnym z nałożonym zdjęciem domu

Szybsza i lepsza obsługa dzięki optymalizacji roszczeń

Firmy ubezpieczeniowe zdają sobie sprawę, że po katastrofach, które przynoszą olbrzymie straty, nie ma dla klientów nic ważniejszego niż otrzymanie odszkodowania. Aby zapewnić klientom troskliwą opiekę, ubezpieczyciele mający dostęp do danych przestrzennych wykorzystują inteligentną geolokalizację do optymalizowania zasobów, szybszego wypłacania pieniędzy i obniżania kosztów operacyjnych.

  • Planowanie przyszłości

    Śledzenie rozwoju wydarzeń z użyciem inteligentnej geolokalizacji oraz analizowanie potencjalnego wpływu na klientów przed zgłoszeniem roszczeń.

  • Usprawnianie usług

    Oferowanie doskonałych usług dla klientów dzięki połączeniu GeoAI, wykrywania zmian w zobrazowaniach i oprogramowania Esri przy jednoczesnym znaczącym obniżeniu kosztów operacyjnych.

Previous
Next

Możliwości w zakresie roszczeń

Przewidywanie katastrof

Monitorowanie w sytuacji zagrożenia i przewidywanie ich wpływu na ubezpieczonych. Dzięki użyciu rozwiązań firmy Esri do zarządzania katastrofami zespoły odpowiedzialne za roszczenia uzyskują pełny obraz sytuacji i za pomocą aktualnych raportów mogą informować o niej osoby podejmujące decyzje.

Ilustracja przedstawiająca monitor komputera wyświetlający mapę przepływu powietrza w kolorach czerwonym i niebieskim

Poprawa wyników dzięki lepszej widoczności

Oprogramowanie lokalizacyjne firmy Esri daje lepszy wgląd w kluczowe wskaźniki wyników rynkowych. Dzięki dynamicznym aplikacjom zespoły odpowiedzialne za roszczenia mogą w czasie zbliżonym do rzeczywistego śledzić stan tych roszczeń i przeprowadzać ocenę skuteczności strategii wydziałów.

Ilustracja przedstawiająca monitor komputera wyświetlający mapę koncentracji w kolorach czerwonym i niebieskim na czarnym tle

Oszczędność czasu i kosztów

Narzędzia firmy Esri do wyznaczania tras w sieci ułatwiają skuteczne koordynowanie działań rozproszonych zespołów likwidatorów szkód. Umożliwiają tworzenie optymalnych tras dla osób oceniających szkody po wystąpieniu zdarzenia.

Ilustracja przedstawiająca monitor komputera wyświetlający plan miasta w kolorach niebieskim i zielonym na beżowym tle

Minimalizacja ryzyka i maksymalizacja nowych szans

Zaawansowane narzędzia przestrzenne do oceny ryzyka i zarządzania terytorium zapewniają możliwość świadczenia wysokiej jakości usług dla klientów. W sytuacji kryzysowej pozwalają zarządzać bardziej zlokalizowanymi moratoriami.

Mapa obszarów wyświetlanych w kolorach niebieskim i czerwonym na żółtym tle

Szybka ocena szkód

Systemy uczące się działające w oparciu o dane przestrzenne oraz zobrazowania o wysokiej rozdzielczości pozwalają ubezpieczycielom szybko reagować na roszczenia. Inteligentna geolokalizacja pozwala uprościć proces podejmowania decyzji przez automatyzację oceny szkód od momentu zebrania zobrazowań wykonanych przez samoloty lub drony do wyróżnienia łącznych strat i określenia priorytetów Inspekcji na miejscu.

Ilustracja przedstawiająca monitor komputera wyświetlający zdjęcie lotnicze dzielnicy podmiejskiej z kilkoma domami wyróżnionymi kolorami zielonym i czerwonym

WHERENEXT

Kadra kierownicza uzupełnia planowanie o przewidywanie

Koszty będące skutkiem klęsk żywiołowych zwiększyły się prawie dwukrotnie w 2020 roku. Ci, którzy uwzględnili analizę prognostyczną ryzyka związanego ze zmianami klimatu, byli lepiej przygotowani.

Przeczytaj artykuł

Produkty wspierające obsługę roszczeń

Previous
Next