Optymalizacja obszarów sprzedaży i usług terenowych

Usprawnienie obsługi klientów

Osoba patrząca na ekran laptopa, mapa z pomarańczowymi kropkami

Nadążaj za nowymi potrzebami biznesu i klientów

Zwiększ zadowolenie klientów i wydajność sprzedaży dzięki usługom terenowym i optymalizacji obszarów sprzedaży.

Najlepsi producenci wykorzystują inteligentną geolokalizację do zrozumienia potencjału rynku, wspierania strategii ekspansji, definiowania strategii sprzedaży oraz zarządzania obszarami sprzedaży i dealerów. Technologia oparta na lokalizacji pomaga instytucjom w projektowaniu wydajnych i dochodowych obszarów sprzedaży w celu dostosowania sił sprzedażowych i optymalnej obsługi klienta.

Tworzenie wydajnych globalnych sieci usług terenowych

Kompleksowa wizualizacja sieci

Wizualizuj cały krajobraz sieci. Utwórz mapę lokalizacji wszystkich obiektów, usług terenowych, dostawców, dystrybucji i klientów, aby uzyskać dostęp do wszystkich tych elementów w jednym widoku na żywo. Analizuj cyfrowo całą sieć, od skali globalnej do lokalnej, oraz dane dotyczące zasobów, aby podejmować szybkie, świadome decyzje, które wspierają codzienne działania.

Mapa Stanów Zjednoczonych z kropkami i liniami

Dbanie o zadowolenie klientów

Przekraczaj oczekiwania klientów, konsekwentnie realizując umowy dotyczące poziomu usług i dotrzymując kroku zmieniającym się wymaganiom rynku dzięki optymalizacji usług opartej na lokalizacji. Monitoruj wykorzystanie zasobów w czasie, aby dostosować zasoby ludzkie, partnerów biznesowych lub kanały dystrybucji, a także zmienić pozycję obiektów lub zasobów albo dodać nowe obiekty bądź zasoby, jeśli wymagają tego warunki.

Ciemnoszara mapa z czerwonymi kropkami i żółtymi liniami

Dostosowanie obszarów sprzedaży do popytu

Zastosuj podejście oparte na danych do optymalizacji obszarów sprzedaży w odpowiedzi na zmieniające się potrzeby rynku. Wykonaj modelowanie w ramach analizy warunkowej, aby zmienić rozmieszczenie obszarów w oparciu o priorytety, takie jak przychody na danym obszarze, kategorie produktów i rodzaj kanału. Uwzględnij takie zmienne, jak trendy dotyczące populacji, dane o przemieszczaniu się ludności i dane o konkurencji.

Demonstracja optymalizacji obszarów
Panel z mapą obszaru i liczbami dotyczącymi sprzedaży

Optymalizacja zasięgu usług terenowych

Minimalizuj bezproduktywny czas pracy techników dzięki optymalizacji usług terenowych na podstawie lokalizacji. Zapewnij koordynację w zakresie części zamiennych, materiałów i personelu, aby spełnić wymagania umów dotyczących poziomów usług i rozwijać umowy serwisowe.

Więcej informacji o optymalizacji procedur wykonywania zadań
Mapa Stanów Zjednoczonych z obszarami zacienionymi na niebiesko i żółto

Wykorzystanie danych i paneli czasu rzeczywistego

Uzyskuj dokładne informacje o lokalizacji i stanie zasobów w dowolnym momencie. Przedstawiaj na mapie i analizuj cenne zasoby floty i sieci przez natywne pobieranie danych telemetrycznych w czasie rzeczywistym. Umożliw ekipom serwisowym korzystanie z aplikacji opartych na systemie GIS, które umożliwiają interakcję z danymi zasobów na żądanie i optymalizację usług terenowych.

Więcej informacji o śledzeniu i analizie zasobów
Niebieska mapa z liniami i kropkami

WHERENEXT

Tworzenie cyfrowego odpowiednika łańcucha dostaw opartego na systemie GIS

Aby dostarczać produkty i świadczyć usługi milionom klientów na całym świecie, Cisco wykorzystuje automatyzację, inteligentną geolokalizację i ciągłe innowacje.

Przeczytaj artykuł

Produkty

  • ArcGIS Pro

    Obsługa wizualizacji danych, zaawansowanych analiz i wiarygodnych danych w 2D, 3D i 4D.

    Więcej informacji o aplikacji ArcGIS Pro

  • ArcGIS Online

    Twórz interaktywne mapy internetowe za pomocą usługi ArcGIS Online — oprogramowania firmy Esri służącego do tworzenia map w Internecie.

    Więcej informacji o usłudze ArcGIS Online

  • ArcGIS Network Analyst

    Rozszerzenie to umożliwia efektywne przemieszczanie towarów, sprawną koordynację pojazdów oraz inteligentną analizę sieci transportowych.

    Więcej informacji o rozszerzeniu ArcGIS Network Analyst

  • ArcGIS Insights

    Uzyskuj odpowiedzi na pytania, które trudno nawet sformułować, przeprowadzaj kompletne analizy danych i uzyskuj nowe informacje.

    Więcej informacji o aplikacji ArcGIS Insights

  • ArcGIS Knowledge

    Poznaj i analizuj dane przestrzenne, nieprzestrzenne, nieustrukturyzowane i ustrukturyzowane za pomocą tego oprogramowania do tworzenia wykresów wiedzy.

    Więcej na temat oprogramowania ArcGIS Knowledge

  • ArcGIS Velocity

    Przetwarzanie, wizualizowanie i analizowanie strumieni danych przesyłanych w czasie rzeczywistym, przechowywanie tych danych jako dużych zbiorów danych oraz wykonywanie szybkich zapytań i analiz.

    Więcej informacji o usłudze ArcGIS Velocity
Previous
Next

Strategie produkcji

Previous
Next

Skontaktuj się z zespołem sprzedaży

Skontaktuj się z zespołem ds. produkcji