Optymalizacja obszarów sprzedaży i usług terenowych
Usprawnienie obsługi klientów
Nadążaj za nowymi potrzebami biznesu i klientów
Zwiększ zadowolenie klientów i wydajność sprzedaży dzięki usługom terenowym i optymalizacji obszarów sprzedaży.
Najlepsi producenci wykorzystują inteligentną geolokalizację do zrozumienia potencjału rynku, wspierania strategii ekspansji, definiowania strategii sprzedaży oraz zarządzania obszarami sprzedaży i dealerów. Technologia oparta na lokalizacji pomaga instytucjom w projektowaniu wydajnych i dochodowych obszarów sprzedaży w celu dostosowania sił sprzedażowych i optymalnej obsługi klienta.
Tworzenie wydajnych globalnych sieci usług terenowych
Tworzenie map sieci usług terenowych
Ocenianie i przydzielanie zasobów
Optymalizacja obszarów sprzedaży
Usprawnienie usług terenowych
Śledzenie zasobów i otrzymywanie powiadomień
Kompleksowa wizualizacja sieci
Wizualizuj cały krajobraz sieci. Utwórz mapę lokalizacji wszystkich obiektów, usług terenowych, dostawców, dystrybucji i klientów, aby uzyskać dostęp do wszystkich tych elementów w jednym widoku na żywo. Analizuj cyfrowo całą sieć, od skali globalnej do lokalnej, oraz dane dotyczące zasobów, aby podejmować szybkie, świadome decyzje, które wspierają codzienne działania.
Dbanie o zadowolenie klientów
Przekraczaj oczekiwania klientów, konsekwentnie realizując umowy dotyczące poziomu usług i dotrzymując kroku zmieniającym się wymaganiom rynku dzięki optymalizacji usług opartej na lokalizacji. Monitoruj wykorzystanie zasobów w czasie, aby dostosować zasoby ludzkie, partnerów biznesowych lub kanały dystrybucji, a także zmienić pozycję obiektów lub zasobów albo dodać nowe obiekty bądź zasoby, jeśli wymagają tego warunki.
Dostosowanie obszarów sprzedaży do popytu
Zastosuj podejście oparte na danych do optymalizacji obszarów sprzedaży w odpowiedzi na zmieniające się potrzeby rynku. Wykonaj modelowanie w ramach analizy warunkowej, aby zmienić rozmieszczenie obszarów w oparciu o priorytety, takie jak przychody na danym obszarze, kategorie produktów i rodzaj kanału. Uwzględnij takie zmienne, jak trendy dotyczące populacji, dane o przemieszczaniu się ludności i dane o konkurencji.
Minimalizuj bezproduktywny czas pracy techników dzięki optymalizacji usług terenowych na podstawie lokalizacji. Zapewnij koordynację w zakresie części zamiennych, materiałów i personelu, aby spełnić wymagania umów dotyczących poziomów usług i rozwijać umowy serwisowe.
Uzyskuj dokładne informacje o lokalizacji i stanie zasobów w dowolnym momencie. Przedstawiaj na mapie i analizuj cenne zasoby floty i sieci przez natywne pobieranie danych telemetrycznych w czasie rzeczywistym. Umożliw ekipom serwisowym korzystanie z aplikacji opartych na systemie GIS, które umożliwiają interakcję z danymi zasobów na żądanie i optymalizację usług terenowych.
Tworzenie cyfrowego odpowiednika łańcucha dostaw opartego na systemie GIS
Aby dostarczać produkty i świadczyć usługi milionom klientów na całym świecie, Cisco wykorzystuje automatyzację, inteligentną geolokalizację i ciągłe innowacje.
Sprzedawcy detaliczni a firmy produkujące szybkozbywalne towary konsumpcyjne
Niniejszy raport analizuje rolę technologii geoprzestrzennej jako narzędzia umożliwiającego sprzedawcom detalicznym zrozumienie klientów i sposobu, w jaki wchodzą oni w interakcje z markami.
Poznaj i analizuj dane przestrzenne, nieprzestrzenne, nieustrukturyzowane i ustrukturyzowane za pomocą tego oprogramowania do tworzenia wykresów wiedzy.
Przetwarzanie, wizualizowanie i analizowanie strumieni danych przesyłanych w czasie rzeczywistym, przechowywanie tych danych jako dużych zbiorów danych oraz wykonywanie szybkich zapytań i analiz.