Otimização da Rede de Filiais

Os consumidores cada vez mais capacitados de hoje exigem acesso instantâneo a seus bancos, mas é um desafio estar em todos os lugares para todos. Usando inteligência de localização, os bancos de elite estão sobrepondo dados de movimento humano com dados de transações de clientes para prever com precisão os locais ideais para caixas eletrônicos, para que possam estar no lugar certo na hora certa.

Historicamente, as instituições financeiras trataram suas estratégias físicas e digitais separadamente, levando a análises imprecisas e uma experiência de cliente pior. Independentemente de como os consumidores acessam seus bancos, toda interação tem um componente espacial, e entender o nexo entre atividades online e presenciais é fundamental para atender às necessidades do cliente.