紧急呼叫分派和调度

GIS 可提高计算机辅助调度中的位置准确性

Esri 的紧急呼叫接听解决方案

紧急服务呼叫包含位置信息。 经过验证的可派遣位置帮助电信商适当地分配急救人员并确保及时响应。 实时、智能的 GIS 地图改进了计算机辅助调度 (CAD) 和呼叫路径，因此警察、消防和紧急医疗服务 (EMS) 专业人员可以更快地找到需要帮助的人，并更好地了解情况。

紧急呼叫接听调度一体化解决方案

创建和管理地址

911 紧急呼叫包括具有不同确定性的 GPS 坐标。 GIS 将此信息转换为可调度地址，这些地址可以与呼叫者和其他位置信息进行协调。 将这种情报与地图结合起来可以提升战备状态，并提供具有整体态势理解的地理参考。

共享关键数据

更有效地共享信息，并为沟通、最佳实践协作和相关培训计划提供框架。 ArcGIS Hub for the PSAP 提供了一个易于配置的利益相关者参与平台，该平台通过信息驱动的计划组织人员、数据和工具。

迁移到 3D

下一代 911 数据将很快将 z 轴信息（高程）与调度员的 GPS 坐标结合起来。 地图和应用程序需要能够使用、分析、可视化和智能共享 3D 信息，包括提供平面图、室内路线和改进操作理解的建筑信息模型 (BIM)。

启用移动功能

急救人员需要触手可及的强大 GIS 功能来补充计算机辅助调度系统。 基于任务的 Web 应用程序可用于警察、消防和 EMS。 这些应用程序易于定制，可以自行配置以满足机构的需求。 移动应用程序提供了一种强大、无缝的现场通信方式，同时提供了实时的操作感知。

深入了解您的数据

世界各地的公共安全应答点 (PSAP) 和指挥控制中心收集、存储、分析和共享大量数据。 直观地了解数据帮助您更加轻松地做出指挥决策。 直接连接到数据并对其进行转换以发现模式、趋势、相关性和关系。

行业博客

PSAP 的 3D GIS 数据迁移

采用包括 2D 和 3D 地图的企业级方法的策略，帮助 PSAP 为 NG911 z 轴信息提供有效数据。

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