تساعد Esri مرافق الغاز على تحسين خدمة العملاء من خلال نقاط اتصال للمشاركة—من بداية الخدمة وعلى مدار فترة العلاقة. قم بتمكين العملاء لبدء اتصال الخدمة الخاصة بهم. قدّم التوعية بمواقع شبكات الأنابيب. أبلغ العملاء بالمشاريع المخطط لها وحالة المشاريع، وأبقهم على اطلاع دائم بحالة الاستعادة عند حدوث انقطاع يعيق الخدمة. تتيح ArcGIS الوصول إلى المعلومات التي يريدها العملاء، متى احتاجوا إلى ذلك، من أجل تحسين خدمة عملاء مرافق الغاز.