Wenn ein Stromversorgungsunternehmen seinen Kunden jederzeit den Zugriff auf die gewünschten Informationen ermöglicht, dann steigert dies die Kundenzufriedenheit. Schnelle Neuanschlüsse, Informationen zu Leistungen für die Ressourcenschonung und die Wiederherstellung der Versorgung nach einem Ausfall haben aus Sicht des Kunden oberste Priorität. Beim effizienten Bereitstellen dieser Informationen für eine Premium-Kundenbetreuung spielen lagebezogene Daten eine entscheidende Rolle. ArcGIS von Esri ermöglicht einen besseren Zugriff auf die benötigten Informationen, was zu besser informierten, sachkundigeren und zufriedeneren Kunden führt.