Esri ayuda a las compañías de gas a mejorar la atención al cliente por medio de momentos de interacción que determinan el compromiso, desde el comienzo del servicio y a lo largo de la duración de la relación. Permita que los clientes inicien su propia conexión con el servicio. Proporcione información sobre las ubicaciones de la red.- Informe a los clientes de los proyectos planificados y su estado, y manténgalos informados sobre el estado de restablecimiento cuando se interrumpa el servicio por un fallo. ArcGIS proporciona acceso a la información que quieren los clientes, cuando ellos quieren, para que las compañías de gas mejoren la atención al cliente.