ArcGIS Pro
Supporto della visualizzazione dei dati, analisi avanzata e gestione di dati verificati in 2D, 3D e 4D.
Ottimizzazione del territorio di vendita e operazioni di servizio sul campo
Rafforza l'assistenza ai clienti
Crea reti di assistenza sul campo globale ad alte prestazioni
- Mappa la rete di assistenza sul campo
- Valuta e alloca le risorse
- Ottimizza i territori di vendita
- Affina le operazioni di assistenza sul campo
- Traccia le risorse e ricevi avvisi
Visualizza la rete da un capo all'altro
Visualizza la panoramica completa della tua rete. Map all facility, field service operation, supplier, distribution, and customer locations to access them all in a single live view. Interroga digitalmente la rete end-to-end, dalla scala globale a quella locale, e i dati dietro le risorse per prendere decisioni rapide e informate che supportano le operazioni quotidiane.
Assicura la soddisfazione dei clienti
Supera le aspettative dei clienti rispettando costantemente gli SLA e tenendo il passo con le mutevoli richieste del mercato attraverso l'ottimizzazione del servizio basato sulla posizione. Monitora l'utilizzo delle risorse nel tempo per adeguare la forza lavoro, i partner commerciali o i canali di distribuzione e riposizionare o aggiungere nuove strutture o risorse in base alle condizioni.
Allinea i territori di vendita e la domanda
Adotta un approccio basato sui dati all'ottimizzazione del territorio di vendita in risposta alle fluttuanti richieste del mercato. Esegui la modellazione di scenari ipotetici per riallineare i territori in base a priorità come entrate per territorio, categorie di prodotti e tipo di canale. Includi variabili come le tendenze della popolazione, i dati sul movimento umano e i dati della concorrenza.
Ottimizza la copertura dell'assistenza sul campo
Riduci al minimo i tempi improduttivi dei tecnici grazie all'ottimizzazione dell'assistenza sul campo basata sulla posizione. Garantisci il coordinamento di parti di servizio, materiali e personale per soddisfare gli SLA e far crescere i contratti di servizio.
Sfrutta dati in tempo reale e dashboard
Ottieni informazioni precise sulla posizione e le condizioni delle tue risorse in qualsiasi momento. Mappa e analizza le preziose risorse della flotta e della rete importando in modo nativo i dati di telemetria in tempo reale. Fornisci alle squadre di assistenza sul campo app basate su GIS per interagire con i dati delle risorse su richiesta e ottimizzare l'assistenza.
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