ArcGIS Business Analyst
データとマップベースの解析を組み合わせることで、市場計画、サイト選択、および顧客のセグメンテーションに関するスマートな意思決定を行うことができます。
販売とマーケティング
ロケーション インテリジェンスと GIS の利用によって売上収益を向上
- カバー率と市場ニーズ
- コミュニティとスタッフのイネーブルメント
- ビジネス インテリジェンス
カバー率と市場ニーズ
電気通信業界では、市場ニーズを理解することで、適切な製品やサービスを適切な顧客に適切なタイミングで提供できます。 ArcGIS のツールとマップを使用すれば、地理空間的な洞察を得て、市場予測と収益予測を改善できます。 ArcGIS は、ロケーション アナリティクスと充実した人口統計データセットによって、地理的にターゲットを絞ったマーケティング キャンペーンを促進します。
コミュニティとスタッフのイネーブルメント
チャーン (解約) の削減と顧客のアップセルは、収益の拡大を促進します。ArcGIS は、組織全体からの位置情報を販売しマーケティング チームに届けて、チームが可能な限り正確な意思決定を行えるようにします。ArcGIS によって顧客エンゲージメントを向上させ、顧客体験を改善しましょう。 ArcGIS を使用すれば、通信サービス プロバイダー (CSP) がネット プロモーター スコア (NPS) と顧客の意見を地理的に監視して、それぞれの顧客の人口統計学的特性に対する理解を深めることができます。
ビジネス インテリジェンス
ロケーション アナリティクスは、小売分析、「顧客の 360 度」分析、サービス適格性評価分析など、多くの方法で販売分析をサポートしています。 ArcGIS は、顧客データを地理的に分析して、顧客の見極めを迅速化するためにすぐに使える数百もの空間解析ツールを用意しています。 また、ArcGIS は、データ サイエンティスト、アナリスト、経営チーム用にビジネス インテリジェント アプリを提供しています。
電気通信向けの販売とマーケティング
販売戦略とマーケティング戦略を成功に導くための ArcGIS の活用方法について説明します。
電気通信事業分野
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