ArcGIS Pro
Profitieren Sie von Datenvisualisierungen und erweiterten Analysen, und verwalten Sie Ihre verlässlichen Daten in 2D, 3D und 4D.
Optimierung von Vertriebsgebieten und Außendiensttätigkeiten
Optimieren Sie den Service für Ihre Kunden
Leistungsstarke globaler Außendienstnetzwerke aufbauen
- Das Außendienstnetzwerk kartieren
- Ressourcen bewerten und zuweisen
- Vertriebsgebiete optimieren
- Außendiensttätigkeiten optimieren
- Objekte verfolgen und Warnungen erhalten
Das Netzwerk komplett visualisieren
Visualisieren Sie die gesamte Landschaft Ihres Netzwerks. Kartieren Sie alle Standorte von Anlagen, Außendienstmitarbeitenden, Lieferanten, Distributoren und Kunden, um in einer einzigen Live-Ansicht auf sie zuzugreifen. Fragen Sie das gesamte Netzwerk digital ab, von der globalen bis zur lokalen Ebene. Bilden Sie auch die Daten hinter den Objekten ab, um schnelle, fundierte Entscheidungen zu treffen, die den täglichen Betrieb unterstützen.
Kundenzufriedenheit sicherstellen
Übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden, indem Sie SLAs konsequent einhalten und gleichzeitig mit dynamischen Marktanforderungen durch standortbasierte Serviceoptimierung Schritt halten. Überwachen Sie die Auslastung von Objekten im Laufe der Zeit, um Teams, Geschäftspartner oder Vertriebskanäle anzupassen. Positionieren Sie neue Anlagen oder Objekte neu, oder fügen Sie sie hinzu, wenn die Umstände dies erfordern.
Vertriebsgebiete und Bedarf aufeinander abstimmen
Ermöglichen Sie einen datenabhängigen Ansatz zur Optimierung von Vertriebsgebieten als Reaktion auf schwankende Marktanforderungen. Stellen Sie Was-wäre-wenn-Szenarien auf, um Gebiete auf der Grundlage von Prioritäten wie Umsätzen nach Gebiet, Produktkategorien und Vertriebskanälen neu auszurichten. Beziehen Sie Variablen wie Bevölkerungstrends, Bewegungsdaten und Daten von Mitbewerbern ein.
Außendienstabdeckung optimieren
Minimieren Sie unproduktive Zeiten für technische Fachkräfte mittels lagebezogener Optimierung von Außendiensteinsätzen. Koordinieren Sie Serviceteile, Materialien und Personal, um SLAs zu erfüllen und Serviceverträge auszubauen.
Echtzeitdaten und Dashboards nutzen
Gewinnen Sie jederzeit präzise Informationen über die Position und den Zustand Ihrer Objekte. Kartieren Sie hochwertige Flotten- und Netzwerkobjekte, und analysieren Sie diese, indem Sie Echtzeit-Telemetriedaten in nativen Formaten einlesen. Ermöglichen Sie Ihren Serviceteams mit GIS-basierten Apps die Interaktion mit Objektdaten bei Bedarf, und optimieren Sie den Außendienst.
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