Оптимизация сети филиалов

Сегодняшние потребители, обладающие все большими возможностями, требуют мгновенного доступа к своим банкам, но быть доступными везде и для всех непросто. Используя аналитику данных на основе местоположений, элитные банки выполняют наложение данных о передвижении людей с данными о транзакциях клиентов для точного прогнозирования идеального расположения банкоматов, чтобы они могли быть доступными в нужном месте в нужное время.

Финансовые учреждения исторически рассматривали свои физические и цифровые стратегии отдельно, что приводило к неточному анализу и ухудшению качества обслуживания клиентов. Независимо от того, как клиенты получают доступ к своим банкам, каждое взаимодействие имеет пространственный компонент, и понимание взаимосвязи между онлайн и очными действиями является ключом к удовлетворению основных потребностей клиентов.