Monitorización de operaciones y rendimiento

Respalde las mediciones de rendimiento de bomberos, rescate y servicios médicos de emergencia con análisis de datos enriquecidos

Un mapa de contorno de un área boscosa con secciones sombreadas en degradados de naranja, superpuesto con una foto del personal de bomberos conduciendo un camión de bomberos mientras usa un auricular

La solución de Esri para medidas de rendimiento

El personal de los servicios médicos de emergencia y de bomberos (EMS) analiza los datos de manera continua. Cada respuesta genera datos para informes del cuerpo de bomberos después de la actuación, medidas de rendimiento y la identificación de las operaciones satisfactorias. SIG respalda estas revisiones con análisis de datos enriquecidos de sistemas de gestión de registros y despacho asistidos por ordenador, mediciones precisas y uso compartido de datos optimizado con los responsables de tomar las decisiones.

Soluciones integradas para monitorizar operaciones y rendimiento

Análisis en tiempo real

El personal de comando de incidencias puede usar SIG para monitorizar operaciones de incendios y servicios médicos de emergencia a partir de datos de administración de registros o despacho asistidos por ordenador. SIG se puede utilizar para visualizar informes de incidencias recientes, por ejemplo, llamadas de servicio. El software SIG también permite que el personal de comando revise la actividad diaria de cada estación o distrito, mantenga el conocimiento de las incidencias, comprenda las tendencias a corto plazo y controle los tiempos de respuesta.

Una imagen de la pantalla de un ordenador que muestra un cuadro de mando de incidentes de incendios, con un teléfono móvil que muestra datos de coordinación

Implementación de recursos basada en datos

La tecnología SIG se utiliza para analizar, medir y compartir datos con los responsables de tomar decisiones. Estos datos provienen de software de distribución asistida por ordenador, sistemas de administración de registros, actividades de reducción de riesgos en la comunidad o cualquier fuente que el organismo responsable considere apropiada. La tecnología SIG se puede utilizar para identificar vacíos en el modelo de implementación actual, asegurar que los recursos se implementen adecuadamente y ayudar a prevenir riesgos identificados en la evaluación de riesgos de la comunidad.

Un gráfico de un monitor de ordenador portátil que muestra un cuadro de mandos de planificación logística con un mapa de calles de la ciudad

Utilice SIG para facilitar datos operativos

La tecnología SIG se puede utilizar para crear mapas de estaciones y productos visuales para las necesidades de respuesta. Los mapas de estaciones son mapas de pared de gran formato para cada distrito de respuesta a incendios que utilizan los conductores y el personal de operaciones contra incendios. Se pueden producir para parques de bomberos particulares o combinarse en un solo mapa utilizando series de mapas. Los runbooks son libros de mapas de formato pequeño (portada, página de mapa e índice de calles específico para cada distrito de respuesta a incendios) que los bomberos usan mientras acuden a una llamada. Los runbooks también se pueden producir para parques de bomberos particulares o combinarse en uno solo para todo el cuerpo.

Un gráfico de un monitor de ordenador que muestra un mapa con varios menús de opciones de análisis

Estudio de caso

El seguimiento en tiempo real transforma la respuesta ante huracanes

SARCOP utilizó el seguimiento del personal en tiempo real para una supervisión continua durante los huracanes activos que contribuyó a una coordinación crucial para los equipos de rescate.

Lea el estudio de caso

Soluciones ArcGIS para operaciones contra incendios y servicios médicos de emergencia

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